Dobrodošli na internet stranicu www.zlatnaribica.rs. Molimo te da pročitaš Pravila i uslove prodaje i Pravila i uslove korišćenja internet stranice u nastavku. Pristupom ili upotrebom naše internet stranice (registrovanjem korisničkog naloga), potvrđuješ da si pročitao/la, razumeo/la i da se slažeš sa svim uslovima prodaje robe/usluga na sajtu i pravilima upotrebe ovog sajta. E-centar gobal d.o.o. Beograd, kao autor/vlasnik/menadžer sajta www.zlatnaribica.rs, u daljem tekstu E-centar, zadržava pravo izmene i dopune sadržaja ovog sajta, što uključuje i Izjavu o privatnosti i Pravila i Uslove prodaje i korišćenja, u bilo kom trenutku, bez prethodne najave. Stoga te molimo da redovno posećuješ ovu stranicu, kako bi bio/la u toku sa izmenama Pravila i Uslova koje si prihvatio/la.

PRAVILA I USLOVI PRODAJE robe/usluga na stranici www.zlatnaribica.rs

E-centar, preko sajta www.zlatnaribica.rs prodaje robu i usluge u ime i za račun privrednih subjekata (ponuđač, partner) koji svoju robu/usluge reklamiraju putem veb sajta zlatnaribica.rs na teritoriji Republike Srbije korisnicima sa prebivalištem na teritoriji Republike Srbije. Prodaja se vrši u promotivnom obliku koji se zasniva na odobravanju popusta na redovnu cenu robe ili usluga ponudjača (partnera na sajtu) u slučaju da sajt zlatnaribica.rs u određenom vremenskom periodu obezbedi minimalni broj korisnika zainteresovanih za odredjenu robu/usluge.

Važno: pre kupovine ponude na sajtu, molimo te da detaljno pročitaš Detalje ponude koju kupuješ kako bi se podrobno informisao/la u vezi sa uslovima ponude i korišćenja kupona, zakazivanju ili otkazivanju termina ili poručivanju proizvoda, vremenu korišćenja kupona, roku važenja kupona ili drugim važnim napomenama. Ovo je važno jer naknadne reklamacije neće biti uvažene ukolio proizvod ili korišćenje usluge ne odstupa od navedenih uslova.

Ponuđač (partner) kao vlasnik proizvoda / usluge se obavezuje da će ugovoreni promotivni proizvod / uslugu isporučiti / izvršiti na najkvalitetniji mogući način, poštujući sve standarde kvaliteta i savesnog privrednika. Obaveza E-centar je da po najvišim standardima poslovanja organizuje i vodi promotivnu prodaju. 
E-centar, odnosno www.zlatnaribica.rs nije vlasnik, niti u svom vlasništvu ima proizvode / usluge koje kao posrednik promotivno nudi u vidu ponuda na sajtu, pa stoga ne može ni da bude odgovoran za potencijalne pravne i materijalne nedostatke proizvoda / usluga, ili za bilo kakve druge probleme i nedostatke koji mogu nastati prilikom korišćenja usluga koje nudi u ime i za pračun ponuđača (partnera). Za sve eventualne nedostatke u vezi sa isporukom ili manjkavosti proizvoda/usluga koje ponuđač (partner) pruža odgovoran je isključivo taj ponuđač (partner). E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs ni na koji način ne može da bude odgovoran za bilo kakve nedostatke proizvoda ili usluga koje kao posrednik promotivno prodaje. Na svakoj ponudi jasno je naznačen ponuđač / partner koji nudi određeni proizvod / uslugu.

Objavljivanje informacija o robi ili uslugama na veb sajtu ne predstavlja ponudu sajta zlatnaribica.rs za zaključenje ugovora o kupovini već samo poziv korisniku da učini ponudu pod objavljenim uslovima klikom na dugme ‘’Kupi’’. Ukoliko sajt zlatnaribica.rs prihvati ovakvu ponudu korisnika nastaje ugovorni odnos i korisnik preuzima ugovornu obavezu da plati izabranu robu/usluge. Prodaja može biti ograničena na maksimalni broj korisnika zainteresovanih za odredjenu robu ili usluge. Sajt zlatnaribica.rs zadržava pravo da ponudi specijalnu ponudu po posebnim uslovima u okviru redovne ponude.

Plaćanje na www.zlatnaribica.rs

Korisnik robu ili usluge plaća putem poštanskih uplatnica, interneta ili na drugi elektronski način ponudjen na sajtu i oslobadja sajt zlatnaribica.rs i E-centar od odgovornosti za štetu prouzrokovanu korisniku u vezi sa ovakvim načinima plaćanja za koju E-centar nije odgovoran. 

Sigurnost plaćanja platnom karticom

Za plaćanje se mogu koristiti sledeće kartice: MASTER CARD, MAESTRO, VISA.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama Payment Gateway-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu, pa samim tim E-centar, odnosno www.zlatnaribica.rs internet prodavnica neće biti odgovorna za zloupotrebu istih.

Potvrde o kupovini (kuponi)

Za svaku pojedinačnu kupljenu robu/uslugu E-centar u ime ponudjača (partnera) izdaje potvrdu u obliku kupona na ime korisnika i sa svojim jedinstvenim brojem koji ga identifikuje pred ponudjačem, i daje mu pravo da potražuje kupljenu robu ili usluge tokom roka važenja promotivne ponude, odnosno kupona. Kupon važi do datuma označenog na njemu i ne može se koristiti nakon isteka tog roka. Ukoliko Korisnik ne iskoristi kupljenu robu ili usluge u roku važenja kupona koji je istaknut na samoj ponudi i na kuponu, E-centar nije dužan da Korisniku vrati novac, osim u slučaju ostvarivanja prava na jednostrani raskid. Zabranjena je trgovina, kopiranje ili falsifikovanje kupona.

Za kupovinu bilo kog proizvoda / usluge koje nudimo, od korisnika zahteva se prethodno otvaranje korisničkog naloga tj. registracija. Otvaranje korisničkog naloga je neophodno kako bi imali jednostavan pristup popunjavanju kupona i porudžbina, pregledu ranijih kupovina kako bi lako korigovali svoja podešavanja.

Specifični dodatni uslovi i pravila korišćenja kupona kod prodavca kao partnera:
- Kupon se odnosi samo na proizvod koji prodaje ponuđač (partner), ne može da se odnosi na troškove poštarine ili manipulativne troškove.
- Samo jedan kupon sme da se koristiti po porudžbini, osim ako drugačije nije odredio sam ponuđač (partner)
- Kreditiranje je u isključivoj nadležnosti ponuđača (partnera)
- Ni E-centar ni ponuđač (partner) nisu odgovorni za izgubljen ili ukraden Kupon
- Kupon se ne može kombinovati sa drugim poklon-bonom / bonovima ili kuponima trećih lica / promocijama, ne može se reprodukovati niti prodavati, osim u slučaju ako je to izričito određeno u pojedinoj promotivnoj ponudi.
- Svaka upotreba kupona koja nije u skladu sa uslovima i pravilima. korišćenja biće rezultat prestanka važenja kupona.
- Iskoristivost kupona ističe na datum koji je naznačen na njemu i ne možete je produžiti izuzev uz izričito odobrenja ponuđača (partnera).

Jednostrani raskid

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora o kupovini proizvoda (dana plaćanja) bez navođenja razloga jednostrano raskine ugovor. Jednostranim raskidom kupac se oslobađa svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe. Kupac gubi pravo na jednostrani raskid ako uz izričitu saglasnost potrošača, trgovac započne pružanje usluge pre isteka vremena u kome je dozvoljen jednostrani raskid ugovora.

Reklamacije

Molimo te da detaljno pročitaš detalje ponude na koju se odnosi reklamacija i vidiš da li uslovi prilikom korišćenja kupona odstupaju od navedenih u ponudi. U slučaju bilo kakvih problema sa korišćenjem kupona možeš nas kontaktirati putem broja telefona 064/3708-500 ili putem e-maila office@zlatnaribica.rs. Tim Zlatnaribica.rs se trudi da sve na reklamacije odgovori u što kraćem roku, na zadovoljstvo kupaca. Za kvalitet usluge ili proizvoda je odgovoran ponuđač (partner), E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs.rs samo posreduje pri kupovini robe/usluge kupljene na sajtu. 

Za kupone koji su iskorišćeni i kupone kojima je istekao rok važenja povraćaj novca nije moguć. 
Za vrednosne kupone nije moguć povraćaj novca, osim u slučaju kada ponuđač iz bilo kog razloga nije u mogućnosti da pruži uslugu.

PRAVILA I USLOVI KORIŠĆENJA internet stranice www.zlatnaribica.rs

Autorska prava

E-centar je autor Sajta i poseduje sva zagarantovana prava u tom svojstvu, u skladu sa domaćim i međunarodnim zakonima. Ukoliko nije drugačije naznačeno, svi materijali koji učestuvuju u izgledu sajta, uključujući ilustracije, slike, dizajn, ikonice, fotografije, audio/video klipove itd. su vlasništvo E-centar. Zabranjena je bilo kakva distribucija, kopiranje, prenos, povezivanje, objavljivanje ili na bilo koji način menjanje ovih internet stranica bez pismenog odobrenja E-centar. Svako kršenje spomenute zabrane može imati za posledicu povredu autorskih prava, prava pečata, ili nekog drugog prava pa stoga može da proizvede neželjene efekte kao što su pokretanja više vrsta sudskih postupaka, a posebno može dovesti do krivičnog gonjenja.

Slike ponuda su promotivnog karaktera i ne moraju biti autentične slike proizvoda i usluga ponuđača (partnera) koje se u samoj ponudi nude. Slike ponuda su reklamnog karaktera i samo ukazuju (daju naznake) na proizvod ili uslugu koja se kupuje ponudom. 

Sadržaj Sajta - ponude ponuđača (partnera) objavljene na sajtu (tekstovi, opisi proizvoda i uslugu, tehničke karakteristike, slike, simboli) su u vlasništvu partnera (ponuđača proizvoda i usluga koji se reklamiraju ponudom), pa E-centar ne preuzima odgovornost za sadržaj opisa proizvoda objavljenog na Sajtu.

Ako preuzimaš softver sa ovog Sajta, uključujući i dokumenta i slike koje taj softver sadrži ili ih je generisao, kao i prateće podatke (u daljem tekstu Softwer), smatraj da je licenciran od strane E-centar (u daljem tekstu Autor). Autor ima puno pravo na Softver i sva prava intelektualnog vlasništva koja iz toga proizlaze. Ne smeš prodavati, distribuirati, reprodukovati ili dekompilirati Softver. Svi zaštitni znakovi i logotipi su u vlasništvu Autora ili nosioca dozvole i nemaš dozvolu da ih kopiraš, ili koristiš na bilo koji način.

Korisnik je saglasan da je korišćenje internet stranica www.zlatnaribica.rs isključivo na njegovu vlastitu odgovornost. E-centar, kao ni jedna treća osoba povezana sa njom, ne garantuju ni na koji način da upotreba ove internet stranice neće biti prekinuta, ili da će biti bez poteškoća u radu. Isto tako E-centar nije odgovoran za posledice koje mogu nastati upotrebom ove internet stranice, kao ni za tačnost, pouzdanost ili sadržaj bilo koje informacije, usluge ili robe date preko ovih internet stranica. 

Internet domen zlatnaribica.rs je u vlasništvu E-centar. Upotreba domena, otvoreno ili skriveno (kao što su, ali ne isključivo, meta tagovi i druge tehnike indeksiranja, pretraživanja weba), bez prethodne pismene saglasnosti E-centar je zabranjeno i kažnjivo zakonom.

Autor ne preuzima odgovornost za sadržaj sajtova van svoje mreže. Kada pristupiš sajtu koji ne pripada E-centar mreži, imaj u vidu da je to nezavisan sajt i da Autor nema kontrolu nad njegovim sadžajem. Link ka sajtu van mreže sajtova Autora ne podrazumeva da Autor prihvata odgovornost za sadržaj tog sajta. Odgovornost za tačnost informacija u potpunosti pripada pružaocu ponuđenih usluga i proizvoda.

Informacije za posetioce Sajta

Kao korisnik potvrđuješ da razumeš i prihvataš sledeće odgovornosti:
* da ćeš dostaviti istinite, tačne i potpune informacije o sebi, u skladu sa zahtevima formulara za registraciju;
* da ćeš blagovremeno vršiti izmene podataka kako bi bili istiniti, tačni i kompletni. Takođe se obavezuješ da nećeš činiti sledeće:
- postavljati materijal koji sadrži viruse i druge programe namenjene oštećenju ili uništenju ovog Sajta ili baze podataka;
- objavljivati materijal zaštićen autorskim pravima, ukoliko nisi autor istog ili imaš pravo na njegovo korišćenje;
- postavljati opscen, klevetnički, preteći ili zlonamerni materijal na štetu drugog korisnika, osobe ili pravnog lica, materijale ili informacije zabranjene zakonom;
- postavljati slike ili izjave koje nisu u skladu sa zakonom.

Popunjavanjem formulara za registraciju iz kog će Autor preuzeti tvoje podatke u svrhu učešća u različitim aktivnostima (informisanje, promocija, reklama, zabava), podrazumeva se da pristaješ na sledeće:
1. da će ove podatke prikupiti, uskladištiti i obraditi E-centar;
2. da će se podaci koristiti neograničen period vremena i za naknadne kontakte;
3. da primaš od E-centar različite materijale, informacije, predloge i pozivnice za učešće u različitim aktivnostima, o različitim proizvodima i/ili uzorcima proizvoda, putem e-mail obaveštenja sa servisnim informacijma. Svaka e-mail poruka sa ovakvim sadržajem, sadrži i uputstvo za odjavu na dnu poruke. Putem e-maila možeš uputiti zahev za odjavu sa liste korisnika.

Korisnik je saglasan da od sajta zlatnaribica.rs prima komercijalne poruke u vezi objavljivanja novih ponuda (prodaje robe/usluga putem veb sajta) uz pravo da u svakom trenutku povuče saglasnost tako što će obavestiti E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs pismenim ili elektronskim putem.

Garancija

Autor ne garantuje da sajt, serveri na kome se hostuje ili email poruke od zlatnaribica.rs ne sadrže računarske viruse ili drugi potencijalno škodljiv softver. Posetilac koristi www.zlatnaribica.rs na sopstveni rizik, a E-centar ne preuzima odgovornost za eventualnu štetu, direktnu ili indirektnu, nastalu korišćenjem/posećivanjem Sajta ili informacija sadržanih na njemu. Informacije na sajtu odslikavaju stvarnost u trenutku registracije ili osvežavanja pojedinih stranica.
Autor ne snosi odgovornost za kvalitet usluga ponuđenih na Sajtu.

Sigurnost

Prilikom korišćenja Sajta, korisnik je sam odgovoran za zaštitu podataka koji omogućavaju pristup nalogu, poput korisničkog imena i lozinke, a takođe snosi odgovornost za postupke na sajtu dok je u svom nalogu. Ukoliko smatraš da je poverljivost tvojih podataka za pristup nalogu ugrožena iz bilo kojih razloga, odmah obavesti E-centar o tome, kako bismo blokirali pristup tvom nalogu i generisali nove pristupne podatke.

Neovlašćene transakcije na ovom Sajtu i pokušaj istih, koje uključuju, ali se ne ograničavaju na: zloupotrebe, prevare iz koristi, neovlašćeni pristupa, izmenu i kopiranje podataka u svrhu njihove komercijalizacije, blokiranje pristupa, itd., biće kažnjene u skladu sa zakonom.

Komunikacija

Korisnici sajta mogu uredništvu dostavljati pitanja, komentare, beleške, predloge i ideje u vezi sa sadržajem Sajta, sve dok nisu nezakonite, opscene, klevetničke, preteće i ne ugrožavaju privatnost i autorska prava E-centar ili treće strane, ako ne sadrže viruse, nisu deo političke/predizborne kampanje, lančana pisma, masovna pošta ili neki drugi vid spam-a. Ne smeš koristiti lažnu email adresu ili predstavljati drugu osobu ili entitet. E-centar zadržava pravo, ali ne i obavezu, da ukloni ili izmeni takve informacije.

Korisnik je saglasan da je korišćenje internet stranica www.zlatnaribica.rs isključivo na njegovu vlastitu odgovornost. E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs, kao ni jedna treća osoba povezana sa njom, ne garantuju ni na koji način da upotreba ove internet stranice neće biti prekinuta, ili da će biti bez poteškoća u radu. Isto tako E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs nije odgovorab za posledice koje mogu nastati upotrebom ove internet stranice, kao ni za tačnost, pouzdanost ili sadržaj bilo koje informacije, usluge ili robe date preko ovih internet stranica.

Ova izjava o odgovornosti odnosi se na sve eventualno nastale štete ili moguće povrede uzrokovane bilo kakvom greškom, brisanjem, prekidom, računarskim  virusom, kvarom, kašnjenjem u radu ili prenosu, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, raskidom ugovora, uništenjem ili neovlašćenim pristupom, promenama ili zloupotrebom zapisa, neprikladnim ponašanjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom. Korisnik je saglasan da E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs nije odgovoran za neprikladno ili protivzakonito ponašanje drugih korisnika ili trećih strana i da je rizik od eventualnih šteta u potpunosti na korisniku.

E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs ni u kom slučaju nije odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posledica korišćenja, ili zbog nemogućnosti korišćenja internet stranica www.zlatnaribica.rs delimično ili u celosti.

E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs nije odgovoran za bilo kakav sadržaj koji korisnik, pretplatnik, ili neovlašćeni korisnik može postaviti na internet stranicu www.zlatnaribica.rs. Bilo kakav sadržaj koji nije u skladu sa uslovima korišćenja u svakom trenutku može biti uklonjen ili promenjen bez posebne najave ili obrazloženja.

E-centar, odnosno sajt www.zlatnaribica.rs može u svakom trenutku da vrši kontrolu sadržaja na internet stranicama www.zlatnaribica.rs, posebno interaktivnog dela, a sa ciljem da osigura poštovanje kako ovih uslova korišćenja tako i poštovanje pozitivnih propisa Republike Srbije. Shodno tomeE-centar zadržava pravo uklanjanja bilo kog materijala za koji prema vlastitoj diskrecionoj oceni utvrdi da nije u skladu sa ovde postavljenim uslovima, kao i ukinuti lozinke ili korisničke naloge korisnika.

Poverljivost/Privatnost

Molimo da pročitaš našu izjavu o poverljivosti koja se odnosi na tvoje posete/pristup sajtu.

Pravna pitanja

U slučaju da je neka od stavki ovih uslova korišćenja ništavna, takva ništavnost neće uticati na valjanost bilo koje druge odredbe ovih uslova, pa će preostali delovi ovih Uslova ostati na snazi, a ništavna odredba će se zameniti valjanom odredbom koja po smislu i pravnoj volji najviše odgovara odredbi koja je ništavna. Ukoliko bilo koja strana ne iskoristi svoja prava iz ovih uslova korišćenja, to se neće smatrati odricanjem ili gubitkom tih prava, kao ni bilo kojih drugih ovde navedenih prava.

Zabranjeno je korišćenje internet stranice www.zlatnaribica.rs osobama mlađim od 14. godina. 

Uslovi korišćenja podležu propisima Republike Srbije. U slučaju spora, strane u sporu će prvo pokušati da reše spor mirnim putem, u roku od 30 dana od registrovanja spora u E-centar.

U slučaju da spor ne bude rešen u naznačenom roku, za njegovo rešavanje biće nadležan sud u Beogradu.

Ecentar Global d.o.o. Zelengorska 28, 11271 Beograd

Telefon: 064/3708-500

Email: office@zlatnaribica.rs